よくある質問

鍵についてご不明な点がございましたらこちらのよくある質問コーナーをまずご確認ください。

鍵交換・取り付けに関するQ&A

鍵の交換をしたいのですが、料金や作業時間を教えてください

■ご料金について
現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
お電話でのお見積りは、以下のことをお聞きしますのでご準備の上ご連絡下さい。
①ドアのサッシメーカー
②錠前のメーカー・型番
③鍵の形状
④お客様のご要望など
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

■作業時間について
工事内容によって異なりますが、一般的な鍵交換は10~15分程度です。
※お気軽に0120-33-8599までお問合せいただければ迅速に対応いたします。

防犯性の高い鍵に交換したい

犯罪手口は年々進化しています。新たな犯罪手口が出現すると、それまでは有効だった防犯対策が全く役に立たなくなります。
常に最高の防犯性能を追求して進化している「ロイヤルガーディアン」に交換しませんか?

玄関の鍵を1ドア2ロックで防犯強化をしたい

玄関の鍵が一カ所しかないので防犯が不安というお客様のご相談は今も多くあります。
玄関ドアを交換しないといけないの?とよく聞かれますが、新規に補助錠を取付けて防犯強化をすることができます。お気軽にご相談下さい。

鍵の調子が悪いので交換したい

鍵の不具合や故障は前触れもなく突然起こります。
鍵が回しにくい、鍵の抜差しがしにくい、何だか鍵の調子が悪いなど。最悪の状況になる前に是非一度ご相談下さい。

引越しをしたのですが鍵は交換したほうが良いのでしょうか?

鍵の交換をおすすめします。前に住んでいた人が使用していた鍵を引き継いで使用するのは防犯上好ましくありません。
中古住宅を購入した場合はリフォームが済んだ後に交換するのがよいでしょう。

玄関の鍵を紛失。鍵は交換したほうが良いのでしょうか?

住所が特定できるものと一緒に紛失した場合は、二次被害にあわない為にも早急にカギの交換をおすすめします。
迅速に対応いたしますので、お気軽に0120-33-8599までお電話下さい。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

鍵開け・鍵トラブルに関するQ&A

お住まい

玄関の鍵を開けてもらいたいのですが?費用はどの位かかりますか?

鍵を紛失してしまった、置き引きやひったくりに遭い鍵がなくて家に入れないなど、理由は様々ですが鍵を開けることは可能です。 お電話いただければ出張し迅速対応し鍵のトラブルを解決します。
■ご料金について
現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
分かる範囲で構いませんので以下のことをお聞きし、だいたいのご料金をお伝えいたします。
①トラブル状況
②ご本人様の確認書類の有無
③錠前のメーカー・型番
④鍵の形状
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承下さい。

鍵が回らない、抜けない、折れた、曲った、ささらない・・・

鍵がささったまま抜けなくなったり、鍵穴に異物を入れられてしまったというご相談がよくあります。トラブル状況にもよりますが、原状回復が不可能な場合は錠前の交換になります。

浴室やトイレのドアが開かなくなってしまった・・・

調子が悪くだましだまし使っていたら、突然開かなくなって閉じ込めらた、壊れて開かない閉まらないなど、原因は様々ですが、長期使用や使用頻度が高いなど錠前の寿命がほとんどです。鍵開け作業は当スタッフにお任せください。そして新しい錠前の交換をおすすめいたします。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

店舗・オフィス・ビル

職場の鍵を開けてほしいのですが?費用どの位かかりますか?

職場の出入口やシャッターの鍵を開けることは可能です。
お電話いただければ出張し迅速対応し鍵のトラブルを解決します。
■ご料金について 現在ご使用の錠前のメーカー、型番、防犯性能によって異なります。
分かる範囲で構いませんので以下のことをお聞きし、だいたいのご料金をお伝えいたします。
①トラブル状況
②ご本人様の確認書類と社員証など有無
③錠前のメーカー・型番
④鍵の形状
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

鍵が回らない、抜けない、折れた、曲った、ささらない・・・

従業員が多く使用頻度が高い職場などでよくあるトラブルです。
また、店舗などで鍵穴に異物を入れられるトラブルもあります。
当店では迅速対応し解決いたします。

トイレのドアが開かなくなってしまった・・・

使用頻度の高い飲食店などでお客様が閉じ込めれるというケースがよくあります。調子が悪くなったら早めの交換をおすすめ致します。当スタッフがうかがい迅速に対応しトラブルを解決します。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

金庫

鍵をなくして金庫が開かない、開けたい

金庫の鍵を失くした、鍵を金庫の中に入れて閉めてしまった、鍵が折れた曲がったなど原因は様々です。鍵の専門スタッフがお伺いし迅速に対応いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

ダイヤル番号がわからなくて、金庫が開かない、開けたい

ダイヤル番号を忘れてしまった、ダイヤル番号はあっているはずなのに開かない、 ガムテープで固定していたがダイヤルがずれてしまって番号がわからない、 金庫の管理者が亡くなってしまいダイヤル番号がわからない、など原因は様々ですが、鍵の専門者がダイヤルを解読いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

プッシュ式の暗証番号がわからなくて金庫が開かない、開けたい

暗証番号を忘れてしまった、暗証番号は合っているはずなのに開かない、など原因は様々ですが、鍵の専門者が迅速に対応いたします。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

どんな金庫でも開けられるの?

家庭用金庫、業務用金庫、アンティーク金庫、手提げ金庫など対応が可能です。
他店に頼んだけど開かなかった…できないと断られた…などお困りなら、当店にご相談下さい。高い技術と豊富な経験の鍵の専門者が解決いたします。

金庫を開けるのに費用はどのくらいかかるの?

金庫のトラブル料金表をご参考下さい。
お電話でのお見積りは、以下のことをお聞きしますのでご準備の上ご連絡下さい。
①金庫のメーカー
②金庫の年式
③金庫の大きさ
④家庭用か業務用か
⑤トラブルの状況
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

車・バイク

車の鍵を無くしてしまい一本もありません。鍵は作れますか?

鍵をつくる事はできますが、車の所有者立ち会いのもと「運転免許証と車検証」の提示が必要です。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

バイクの鍵を無くしてしまい一本もありません。作れますか?

鍵をつくる事はできますが、バイクの所有者立ち会いのもと「運転免許証と自賠責保険証」の提示が必要です。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

バイクのメットボックスにキーを入れて閉めてしまった

開ける事はできますが、バイクの所有者立ち会いのもと「運転免許証と自賠責保険証」の提示が必要です。
お電話でご予約いただければ出張サービスで作業させていただきます。

車やバイクのカギを開けるのに費用はどのくらいかかるの?

車・バイクのトラブル料金表をご参考下さい。
お電話でのお見積りは、以下のことをお聞きしますのでご準備の上ご連絡下さい。
①車のメーカーと車名
②年式
③イモビライザー搭載車の有無
④鍵のトラブル状況
但し、お電話のお見積料金はあくまでも目安ですのでご了承ください。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

ロッカー・事務機器・その他

ロッカー、事務機器、キャビネットの鍵が開かない、開けたい

鍵を中に入れた状態で閉めてしまった、原因不明だが急に開かなくなってしまったなどの突然のトラブル。
当スタッフが現場にうかがい、突然の鍵トラブルを解決いたします。

ロッカー、事務機器、タンスの鍵を紛失。鍵は作れるの?

鍵無し作製という作業になります。当スタッフが現場にうかがい、鍵のない状態から作ります。

アンティーク家具やタンスの鍵が開かない開けたい、鍵は作れるの?

鍵を開けることも、全く無い状態から鍵を作ることも可能です。当スタッフがうかがい、鍵のトラブルを解決いたします。

スーツケースを開けてほしい・・・

鍵をなくしてしまった、ダイヤル番号を忘れてしまった、番号は間違っていないのに開かないなど原因は様々です。
お店にスーツケースをお持ちいただければ、鍵の専門者が鍵を開けます。
事前にお電話でお問合せの上、ご予約いただくとスムーズに対応ができます。

他店で「できません」と断られ困っています

色々な業者さんに頼んでも解決方法が見つからず困っているお客様からのご相談が多くきます。
当店では幅広いネットワークで商品を探し、豊富な経験と高い技術でお客様のご要望にお答えします。他店で断られた業務を解決してきた実績が多々あります。
※お困りの方はお気軽に0120-33-8599までお問合せご相談ください。

合鍵作成に関するQ&A

合鍵の作成ができるか電話で教えてもらえますか?

お電話で合鍵のお問合せを多数いただいておりますが、鍵を見せていただかないと正確な判断ができないことがほとんどです。お電話でのご回答は、お店に鍵を持ってきていただくようにお願いしております。

合鍵の作成ができるかメールで写真を送ったら教えてもらえますか?

合鍵作成の判断ができる鍵とできない鍵がありますので、ご理解の上で写真を送っていただければご回答いたします。その際はメーカー名の明記と、写真は表と裏の2枚をお願いいたします。注意点:万が一のトラブルを防ぐため、鍵ナンバーの刻印がある場合はその部分は隠して写真を送ってください。

合鍵の作成時間が知りたいのですが

鍵の種類によって作成時間が異なります。
①1~5分程度の短時間でできるもの
②30分~1時間と少しお時間をいただくもの
③メーカー注文で、2~3週間程度かかるもの
など様々です。
お手数ですがお店に鍵をご持参の上ご確認下さい。
※お電話やメールでのお問合せは、的確な判断ができませんのでご了承ください。

合鍵の値段が知りたいのですが?

合鍵作成の料金は種類によって異なります。鍵を見てみないと的確な判断ができません。お手数ですがお店に鍵をご持参の上ご確認下さい。
※お電話やメールでのお問合せは、的確な判断ができませんのでご了承ください。

合鍵の郵送サービスはしていますか?

郵送サービスはお断りしております。最近は便利になりインターネットでの郵送サービスが増えてきましたが、それにともなって悪用されたり、配送途中で紛失してしまうなどのトラブルが増えているのが現状です。当店では、万が一が起こってしまった時に大きなトラブルにつながる可能性のあるような鍵は、店舗にカギを持ち込んで作成し、手渡しをした方が安心で安全だという考えで郵送サービスはお断りしております。簡単に考えていると思わぬ落とし穴が待っているかもしれませんので十分に注意しましょう。

合鍵作成の出張サービスはしていますか?

出張サービスはお断りしております。お手数ですがご来店くださいますようお願い致します。

他店で断わられた合鍵の作製は可能ですか?

他店で断られたスペアキーが作成可能な実績が多数あります。まずはお店に鍵をお持ちください。 常時最新番のブランキーをご用意していますので作製できる可能性があります。
該当のブランキーがない場合は互換性のあるブランキーを探し加工作製も可能な場合もあります。是非一度ご来店の上ご相談下さい。
※お電話やメールでのお問合せは、的確な判断ができませんのでご了承ください。

まずはお気軽にお電話下さい

0120-338-599

10:00~18:30 日祝日不定休
出張工事24時間受付

さいたまロックセキュリティ株式会社 〒330-0846 さいたま市大宮区大門町3-22-3三協ビル1F